Rujukan Laman

Jelajah Hak dan Terma Akaun Anda

Di byond28, kami mengendalikan platform ini berdasarkan terma yang jelas dan telus bagi setiap akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TersediaPerlindungan Data AkaunHak Anda DiakuiBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Akaun dengan Terma yang Telus

byond28 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform byond28 tertakluk kepada terma yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang sah di Malaysia — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan setiap transaksi direkodkan dalam akaun anda secara automatik. Maklumat

1
akaun anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Sebarang perubahan kepada terma ini akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Kami menggalakkan anda membaca terma penuh sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Undang-Undang Anda Sekarang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan byond28 sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk soalan segera berkaitan terma akaun atau dasar privasi. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis. Kami menjawab dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk akses kepada artikel terma, polisi akaun dan prosedur aduan yang disediakan khusus untuk pengguna Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Ketahui Cara byond28 Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan data dan akaun anda dikendalikan dengan betul setiap masa.

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan enkripsi tahap industri.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun byond28. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses akaun anda dari…

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Pegawai Privasi

byond28 mempunyai pegawai privasi yang dilantik untuk mengendalikan semua aduan dan permintaan berkaitan data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel dan akan diproses…

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di byond28. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sentiasa sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Tidak, maklumat akaun anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan apabila diwajibkan secara undang-undang oleh pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemas kini nombor telefon, alamat e-mel dan kaedah pembayaran GrabPay atau Boost di sana dengan mudah.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon salinan rekod tersebut pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Kemukakan aduan anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Pegawai privasi kami akan menyemak setiap aduan secara individu dan memberikan respons dalam masa yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Jelajah Hak dan Terma Akaun Anda

Tanya Soalan Undang-Undang Anda Sekarang

Ketahui Cara byond28 Melindungi Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang byond28 kumpulkan semasa pembukaan akaun?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya dari byond28?

03 Adakah byond28 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma penggunaan berubah?

06 Berapa lama byond28 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma penggunaan?

Halaman Berkaitan